Mitarbeiter Filialservice in Mietingen (m/w/d)
WIR suchen: Mitarbeiter Filialservice (m/w/d) in Mietingen (VZ/TZ)
Mit Ihrem freundlichen Auftreten schaffen Sie Vertrauen. Sie haben ein Gespür für die Anliegen der Kunden? Dann sind Sie genau richtig bei uns! Willkommen in unserer Filiale!
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- 13 Tarifgehälter
- 31 Urlaubstage (zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.)
- Langzeitkonten und Sabbatical
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur Gehaltsumwandlung (z.B. Fahrradleasing)
- umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Trainingsprogramme und maßgeschneiderte Fortbildungen
- Mitarbeiterevents
- individuelle Lösungen für alle Lebensphasen
Ihre Aufgaben:
- erster Ansprechpartner für alle Bankkunden
- Persönliche Betreuung bei allen Serviceanliegen rund um Zahlungsverkehr und moderne Bankdienstleistungen
- Serviceorientierung bei allen anfallenden Kundenwünschen
- Erkennung von Signalen für den Beratungsbedarf der Kunden
- Vereinbarung von Beratungsterminen für die Berater
- kundenorientierte Abwicklung von Beschwerden
- Nutzung digitaler Tools und Systeme zur Bearbeitung von Kundenwünschen und -aufträgen
- Erklärung und Unterstützung bei der Nutzung digitaler Angebote
Ihr persönliches Profil:
- Kommunikationsstärke
- Spaß am Service
Ihr fachliches Profil:
- Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) wünschenswert
Wenn Sie noch nicht alle fachlichen und methodischen Anforderungen erfüllen, so unterstützen wir Sie gerne bei Ihrer weiteren Qualifizierung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Organisatorischer Ansprechpartner:
Tanja Schmucker (Personalmanagement) tanja.schmucker@vbao.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gender-Hinweis:
Um unsere Inhalte möglichst leserfreundlich zu gestalten, verwenden wir auf dieser Website das "generische Maskulinum". Wir möchten betonen, dass wir diese verkürzte Sprachform geschlechtsneutral und aus rein redaktionellen Gründen nutzen. Sie beinhaltet keine Wertung.